【MyCart特輯】讓你的商店24小時都在線:Neighbor Store

「節省成本,創造最大的金流」,在本期MyCart特輯,將介紹海外食品代購電商-Neighbor Store,他們是如何透過MyCart節省時間,創造同收割機般的銷量,並且在沒有實體店面的經營下,獲得消費者間的廣為流傳。

電商如何做?3大要點需掌握

“電商比較省,只要花一點錢就可以開始做,還可以賣很多樣的商品”,這是很多人的初衷,也是Neighbor Store的初衷。眾多商家當初選擇做網店,都是被這一個遺憾的是,網購合併場僅有5%的人能夠撐到最後,因為所需的時間成本對比收入,不賺反而還賠錢,很有前阿里巴巴董事長馬雲:「100個創業的人裡,95個是默默地失敗的”,沒有清楚了解大環境和精算成本,容易在一年後就止步,因此學會掌握三大要點:好的商品和服務,最容易接觸到目標客群的商店,回頭率高的客群,讓零經驗的人可以有基礎概念,不再賠上時間賠上錢。

做代購不輕鬆也不簡單

代購看似很好賺,其實一點也沒有,從決定要進口什麼商品,就是一門學問,這個商品能放多久?是否不退潮流?大家都在賣的話我還要賣嗎?消費者下單前詢問商品數量,時間,下單後開始瘋狂詢問何時才能收到,到貨前一兩天再詢問,等不到盡快回复就棄單,客服人員加班回覆已成為常見的情況,叫苦連天的同時卻也無奈於小本經營的辛酸。

電商賣什麼?掌握5W1H,再透過觀察找到對的商品

做代購尋找新商品的過程中,必須先引導自己思考「賣給誰」(Who),再決定賣什麼(What),為什麼他們要選擇跟我們買而不是其他人(Why),什麼時間推出最好(When),在哪個通路銷售最容易接觸到受眾(Where),想透過粉專還是廣告型態去告知大家(How),如果沒有頭緒也沒關係,消費者最直覺買單的就是食物。除此之外,還需多觀察現在的消費型態,不再只是跟上潮流,還要即時發現服務缺口。Neighbor Store是澳門的韓國食品、未來肉、急涷海鮮銷售商,透過掌握住現代人對於環保、新奇、簡易出菜的重視,以及在疫情無法出國的期間,依舊維持穩定的海外物流,抓緊生鮮和調理包的賞味期,於時間內準時送到,讓消費者更喜歡在Neighbor Store上購物。

電商平台選擇:直覺式下單為購物再添一便利

MyCart簡易操作頁面&可設定對應商品連結在Facebook,創造雙向便利。

Neighbor Store 現於購物平台 MyCart 創建商城,透過簡易的下單方式,讓各年齡層的人一看就會使用,並且針對喜歡在晚上購物的消費者,於群組和Facebook附上對應的商品連結,即可自己下單,無需請客服人員24小時在線回覆,翌日同事就可安排提貨,任何銷售機會都掌握了! 延伸閱讀:MyCart是什麼?適合我使用嗎?

結語:亞馬遜創辦人貝佐斯:全都是為了長期(It’s all about the long term)

從上述可知,想經營好網店,必須先了解當今的購物型態,確定銷售位置和方式,再選擇適合的商品販售,而未來將更著重於自動化銷售和社群的串連,節省多餘的時間和人力的動用,客制每位消費者的購買目標,才能在長期保持穩定的銷售量延伸閱讀:【MyCart特輯】MyCart貼文自動回覆&自動寄出優惠碼二大功能,讓社群銷量增加30%:Korea•Top•Store