2021年各大網店平台的優劣匯整

在各行各業都正在轉型成電商/網店/網絡宣傳的的年代,網店平台變得林林總總非常多,而應該用哪一種呢?接下來文章會介紹4款常見的網站平台的功能特色與適合人群,希望能幫大家找到適合自己生意的網店平台。

首先搞清楚”網店平台”與”網購平台”的不同

好多人其實最原始的想法應該是想做”網上生意”、”把產品放網上宣傳″,但因為找人做完全客製化的網站成本高,所以才會搜尋可以低成本架設起一個能做網上生意的”購物車”。但其實”購物車”也分很多種,大致可分為兩大類 – “網店製作平台” 及 “網購平台”

網購平台:像Ebay, Amazon, 淘寶, 天貓, HKTV mall, Pinkoi, PChome, Shopee等等的網站,就像一個展覽會一樣,你會在一個展覽會中有一個自己的攤位,在這個攤位上你可以放上自己的產品。但來到這個網站平台上購物的人除了你的攤位外也能去看其他的攤位,而且網站的品牌是以平台名稱為主,所以顧客比較難記住你的店名與品牌。另外,平台也無法公開他的 Tracking Code 供你使用,因此無法做到需要安裝Facebook Pixel, Google Analytics 等工具去讓你做到網絡廣告精準行銷的效果。

網店製作平台:例如wordpress, wix, shopify, squarespace, weebly, mycart, easystore, shopline, meetshop, bourtir, 91app…等等。這類型的平台是會建立起一個屬於你自己品牌的網站,大部份都不需要懂得寫程式便可以建起網站。與網購平台不同,擁有自己的網店平台可以讓你的品牌更有完整性,而不同類型的網店平台除了購物車功能外,亦有著不同的特點。以下我們介紹一下在港、澳、台地區的主流網店平台吧。

開網店,先了解你需要的功能是什麼?

在網絡上經營不同生意需要的部份不同,而不同的網店製作平台突出的功能也不同,而企業最需要了解的是你想涵蓋到的部份是什麼。看完下文,你便大致可了解到你需要的是什麼功能:

Shopify

Shopify 是全球網店平台中的大企業,做到在美國納斯達克交易所有上巿。較流行於歐美地區,他有很完整全球性線上線下存檔同步、物流訂單功能,更有一個巿集讓你連接不同的 Plugin。但因為太完整功能,因此介面使用上比較複雜,意味著你的設定時間會比較長,而且對比起其他網店工具是最昂貴的。因此 Shopify 較適合全球性走向或大型企業的電商使用。

優點

  • 操作直覺,非常簡單。
  • 有許多好的應用程式,你可以在自家商店中加入自己喜歡的功能。
  • 豐富多樣的主題設計,你可以隨心所意,想改就輕鬆改商店外觀,一鍵搞定,不會碰上技術問題。
  • 自我託管虛擬主機,意思是你只需月繳費用,無須擔心還要建立任何的複雜程式。
  • 具備國際的CDN(內容傳遞網路),代表不管你在世界的哪個角落,它都可以幫助你快速地加載網頁。

缺點

  • 需要具備一定程度的英文能力,或會使用Google翻譯。你可以把商店本身(例如:當顧客在網路上瀏覽你的商品時)的語言改成中文。然而,後台控制介面只有英文(例如:如果你想要把商品上傳至你的商店)
  • 主題個人化系統使用自家PHP編碼語言Liquid,雖然不算十分複雜,但對完全不懂電腦編碼的用家而言,網頁個人化的自由度相對受限;這時就需要依賴前面所說的應用程式生態圈,尋找第三方技術協助
  • 沒有免費方案,只設30-90天免費試用,而且價錢相對高昂
  • 應用程式插件大部分需額外付費,有別於其他平台提供相對多的免費插件
  • 不提供自訂電郵網域

Shopline

Shopline 是在香港起家的商店,在 Shopline 建立起一個網上商店,比Shopify簡單,而且也比較在地化,因為他連接好了順豐的物流系統,可以讓客人選擇送到順豐的站點和物流櫃。但因為客制化的地方不多,外觀基本上無法調整,看上去會像套版的商城,如果你的產品或服務是需要一個Landing Page去介紹或讓客戶增加信任度的,就可能不夠強力。

優點:

  • 操作簡單適合新手,無需編寫程式語法也能快速建立精美商城
  • 提供網路+實體會員O2O的整合方案
  • 免收成交佣金
  • 符合台灣金物流及超商取貨等支付、送貨服務
  • 串聯Google廣告

缺點:

  • 基本付費計畫限制上傳50個商品。相較之下,Shopify的基本付費方案就可供用戶上傳無限商品,對小資族來說更有吸引力
  • 模版形式固定,較沒有客製彈性
  • 沒有全年無休的客服支援,若臨時有問題可能需要自行解決

MyCart 熱賣

MyCart 與上述兩大平台不同,他是一個利用 Chatbot 技術讓你把網店直接架構在Facebook Page中的平台。所以你無需花時間架構網店設計,弄排版,只需花3-5分鐘上傳商品就可以開始賣東西,達到網店的效果。而且客人是跑進你的Facebook Page 聊天室看商品,意味著你能和他聊天及回覆他問題去提高他們的購買機會。平台表示他們的轉換率平均是6.8%,而一般電商網站的平均值為1%左右,因此是一個高效及容易用的網店平台。

而且價錢方面分別設有可享永久使用的【免費版 】,MyCart的免費版不設使用期限,如活躍用戶量不超過100名,店主可永久免費使用MyCart進行網上交易;毎月第101位用戶開始不能使用購物車功能,直至下一個月活躍用戶數將被重置及重新計算。

而收費版本【熱賣版】是按毎月付費周期的實際用量收費,並已包含所有進階功能;於每個付費周期結束時,按當前活躍用戶人數所屬的級別,自動從信用卡收取相對的費用,收費設計是瞭解到商戶的使用量會有高有低,這樣可以讓店主更放心在流量低的日子能繼續使用所有功能協助增加銷售。詳細收費及功能可以在此瞭解更多。

綜合上述,企業在不同階段的需求都不同,有些公司在剛剛開始的階段,可能需要的就是快速去測試自己的產品如何賣,有些公司已經營了一段時間,可能要的是一個完整的品牌形象。在清楚了解自己的生意目標後,就可以挑出適合自己的平台去創造自己的網店去經營。

除了最主流──而且收費較高──的Shopify和Shopline平台外,其他網店平台如Webnode、Easystore、WooCommerce等亦開始嶄露頭角,而且運作模式和功能亦不盡相同。你可以參考這篇香港/澳門網店平台比較了解一下其他平台,找出最適合你網店的系統。

如果需要協助,亦歡迎聯絡我們,了解如何讓你的生意在網絡開始銷售。